CURRICULUM

教学培养

“客户关系管理在企业中的应用”讲座通知

2009-03-13 文/浙大MBA教育中心  点击量:269

各位MBA同学:

    应MBA教育中心邀请,微软商业管理解决方案部CRM解决方案经理,高级CRM顾问徐曦先生将为浙江大学MBA同学举办讲座,欢迎有兴趣的同学参加。

  题目:客户关系管理在企业中的应用

  主讲:徐曦,微软CRM解决方案经理,高级CRM顾问

  时间:3月20日(周五)上午、下午

  地点:西溪校区西1教学楼303室(正校门左边第一幢楼)

  上车时间地点:8:15,紫金港校区农行边

                                           浙江大学MBA教育中心

                                              2009年3月12日

附:徐曦先生简历

  徐曦,现任微软商业管理解决方案部CRM解决方案经理,高级CRM顾问,负责微软全国客户关系管理解决方案推广,产品和市场宣传,帮助客户和合作伙伴在微软CRM上的业绩增长。

  自2000年开始,作为国内第一批从事客户关系管理领域的专业人士,多年来专注于此,从事CRM解决方案和市场研究,也是最早在中国开展微软CRM业务的专家。对于客户关系管理理念、方法、技术和应用案例,特别是对中国CRM市场整体发展有深刻的见解。

相关项目经验:

  为超过100家客户提供客户关系管理咨询服务,包括中国电信、西门子、辉瑞制药、联想集团、中外运、卡特比勒、中金国际、方太集团、爱立信、英国大使馆、搜狐、浦发银行、方正科技、白沙集团等国内外大客户。

参与过演讲:

  微软技术大会(TechED)2006、2007、2008讲师

  微软客户关系管理3.0发布会(北京、上海)

  微软客户关系管理4.0发布会主讲人(北京、上海、广州、台北)

  微软客户关系管理全国合作伙伴培训2006、2007、2008连续8场主讲人

  微软制造业客户大会2006、2007

  微软金融行业客户大会2006、2007

  微软政府行业客户大会2008

  客户世界客户大会2007

  全国开发区协会信息化大会2008

  石油石化行业客户大会2008

  超过二十场微软客户关系管理全国巡展2005-2008(上海、天津、北京、广州、深圳、成都、重庆、苏州、宁波、昆明、西安)

  其他个人介绍:http://www.microsoft.com/china/technet/teched/course1.aspx#xuxi